SellerMate, Inc.（以下「当社」）は、本サービス利用において取得する個人情報を以下のとおり取扱います。
1. 取得する情報
- 登録情報: メールアドレス、表示名、アバター画像、自己紹介、（講師の場合）本人確認書類のメタ情報
- 利用情報: 学習進捗、レビュー、AI チャット履歴、1on1 セッションの録音・文字起こし・要約（同意がある場合のみ）
- 決済情報: Stripe Inc. が処理するため、当社はカード番号などの情報を保管しません。Stripe ID 等のメタ情報のみ保持します。
- 技術情報: アクセスログ、IP アドレス、Cookie、ブラウザ情報、デバイス情報
2. 利用目的
- 本サービスの提供・運営・改善
- 本人確認、年齢確認、不正利用の検知
- AI 機能の提供（要約・推薦・サポート）
- サポートおよびお問い合わせ対応
- 重要なお知らせや関連情報の通知
- 統計情報の作成（個人を特定しない形）
3. 第三者提供 / 業務委託
本サービスの提供のため、以下の事業者にデータの一部を委託（または利用目的の範囲で送信）します。
- Supabase (Auth, Postgres, Storage)
- Stripe Inc. (決済処理、Connect)
- Daily.co (1on1 ビデオ通話・録音)
- Cloudflare Stream (動画配信)
- Anthropic (Claude API; AI チャット・議事録要約)
- OpenAI (Whisper API; 文字起こし)
- Resend (トランザクションメール)
- Vercel (ホスティング)
いずれも国外（主に米国）にデータが移転される可能性があります。各社のプライバシーポリシーに準拠した取扱いが行われます。
4. 録音・文字起こし・AI 要約の取扱い
- 1on1 セッションの録音は、参加者全員の事前同意がある場合のみ行います。
- 録音は最長 1 年で自動削除されます。
- AI による要約・文字起こしは、参考情報として提供されます。
- Anthropic / OpenAI への送信内容については、各社のゼロ保持（zero retention）契約に準拠する設計を行います。
5. 保有期間
- アカウント削除後、原則として 30 日以内に個人を特定可能なデータを消去します。
- 法令上の保管義務がある情報は、当該期間を経過後に消去します。
6. ご本人の権利
ユーザーは、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。お問い合わせは/contactからお願いします。
7. Cookie / 解析ツール
本サービスは認証・改善のため Cookie および類似技術を使用します。ブラウザ設定で Cookie を無効化することは可能ですが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。
8. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定する場合があります。重要な変更は本サービス上で告知します。